Po~etok

Po~ituvani korisnici na proizvodite i uslugite na VEGESA

Vo vrska so prethodenite dopisi, a so cel da ja unapredime i osovremenime i pred se prilagodime na Va{ite potrebi i barawa na{ata poddr{ka, Ve zamoluvame da zemete aktivno u~estvo vo ovaa anketa. Zavisno od dobienite odgovori VEGESA }e nastojuva soodvetno da se postavi materijalno-tehni~ki i pred se kadrovski vo ponatamo{niot period.

Na mislewe sme deka za da uspe{no se re{i i ponatamu funkcionira Va{eto rabotewe pred se od informati~ki aspekt, potrebno e da se opfatat slednite fazi od raboteweto

Vo ponatamo{niot tekst }e se obideme da podetalno Vi gi prezentirame site fazi i }e ve zamolime da odgovorite na postavenite pra{awa ili da dadete svoi sugestii vo sloboden oblik koi {to se povrzani so pra{awata.

Dobienite podatoci }e gi koristime samo za celite gorenavedeni.

Ovde spa|a celokupnata kompjuterska oprema i telekomunikaciona infrastruktura kako kompjuterski konfiguracii, pe~ata~i, mre`ni komponenti, modemi itn.

VEGESA dosega Vi dava{e pove}e uslugi od ovaa oblast, kako na primer:

• proda`ba na nov hardver
• zamena na star so nov hardver so mo`en otkup
• instalacija i setirawe na hardverot
• servisirawe na poste~kata oprema
• konsalting vo smisla na navremena kupuvawe ili zamena so cel da se za{titi Va{ata investija od mnogu brzoto tehnolo{ko zastaruvawe i odr`uvawe vo tek so najnovite tehnologii

VEGESA site uslugi (osven proda`bata) dosega dosega gi dava{e po principot na dobra voqa.

Ve molime da odgovorite na dolunavedenite pra{awa

Koncept na mo`en dogovor za poddr{ka za HARDVER

• Pau{al
• Cenovnik sprema te`ina na intervencija (incident)
• Cenovnik po raboten ~as na soodvetno stru~no lice
• Va{ predlog:

Mesto na izveduvavawe na uslugite:

• telefonski
• preku informativen sistem
• vo servis
• na lice mesto
• Va{ predlog

Vreme na odziv:

• vedna{
• vo rok od 24 ~asa
• vo rok od 7 dena
• pove}e od 7 dena
• Va{ predlog

Koi drugi uslugi Vi se potrebni:

VEGESA dosega Vi dava{e pove}e uslugi od ovaa oblast, kako na primer:

• proda`ba na nov licenciran softve
• proda`ba na nadogradbi na legalno nabaven licenciran softver
• instalacija i setirawe na softverot
• servisirawe na poste~kite instalacii
• konsalting vo smisla na navremena kupuvawe so cel da se za{titi Va{ata investija od mnogu brzoto tehnolo{ko zastaruvawe i odr`uvawe vo tek so najnovite tehnologii

VEGESA site uslugii (osven proda`bata) dosega dosega gi dava{e po principot na dobra voqa.

Ve molime da odgovorite na dolunavedenite pra{awa

Koncept na mo`en dogovor za poddr{ka za sistemski softver

• Pau{al
• Cenovnik sprema te`ina na intervencija (incident)
• Cenovnik po raboten ~as na soodvetno stru~no lice
• Va{ predlog:

Mesto na izveduvavawe na uslugite:

• telefonski
• preku informativen sistem
• vo servis
• na lice mesto
• Va{ predlog

Vreme na odziv:

• vedna{
• vo rok od 24 ~asa
• vo rok od 7 dena
• pove}e od 7 dena
• Va{ predlog

Koi drugi uslugi Vi se potrebni:

VEGESA dosega Vi dava{e pove}e uslugi od ovaa oblast, kako na primer:

• proda`ba na nov licenciran softver
• proda`ba na nadogradbi na legalno nabaven licenciran softver
• instalacija i setirawe na softverot
• servisirawe na poste~kite instalacii
• konsalting vo smisla na navremena kupuvawe so cel da se za{titi Va{ata investija od mnogu brzoto tehnolo{ko zastaruvawe i odr`uvawe vo tek so najnovite tehnologii

VEGESA site uslugii (osven proda`bata) dosega dosega gi dava{e po principot na dobra voqa.

Ve molime da odgovorite na dolunavedenite pra{awa

Koncept na mo`en dogovor za poddr{ka za aplikativen softver

• Pau{al
• Cenovnik sprema te`ina na intervencija (incident)
• Cenovnik po raboten ~as na soodvetno stru~no lice
• Va{ predlog:

Mesto na izveduvavawe na uslugite:

• telefonski
• preku informativen sistem
• vo servis
• na lice mesto
• Va{ predlog

Vreme na odziv:

• vedna{
• vo rok od 24 ~asa
• vo rok od 7 dena
• pove}e od 7 dena
• Va{ predlog

Koi drugi uslugi Vi se potrebni:

Softverot ne se prodava tuku se prodava licencata (pravoto) za koristewe

• GARANCIJA

• INSTALACIJA

Instalacijata ne e vklu~ena vo cenata na paketot i e mozna samo po prethoden pregled na softverot i hardverot {to go poseduva kupuva~ot dali gi zadovoluva propi{anite uslovi za negovo funkcionirawe od strana na VEGESA

• OBUKA

Obukata ne e vklu~ena vo cenata na paketot

• PONUDA

Softverskiot paket se prodava na sledniot na~in:

Preku cenovnik koj se objavuva, a gi sodr`i slednite gradacii:

USLOVI ZA RABOTA

VEGESA vo ponudata naglasuva koi se tehni~kite uslovi za da mo`e da raboti paketot (hardver, sistemski softver, aplikativen softver i sl.)

POVLASTICI

Pri kupuvaweto na licencata Vie dobivate registracionen broj so koj vleguvate vo bazata na na{i registrirani korisnici so {to dobivate niza pogodnosti:

• besplatna telefonska poddr{ka vo traewe od hh dena
• besplaten pristap na VEGESA [pediterski informativen sistem vo delot kade {to se prezentiraat proizvodite i uslugite na VEGESA
• popusti vo odnos na nabavkata na nova verzija - nadgradba vo odnos na objavenata stara verzija (VEGESA objavuva vo odnos na koja verzija e dozvolena nadgradbata i po koja cena)

Site ovie povlastici gi objavuva VEGESA vo zavisnost od momentalnite uslovi na pazarot.

• ISKUSTVENI - REDAKTIRANI BAZI i drugi informacii i podatoci

Ne se vklu~eni vo softverskiot paket, a se licenciraat odvoeno ili mo`e da se koristat preku informativen sistem pod uslovite dadeni za koristewe na VEGESA [pediterski informativen sistem

SERVISIRAWE

Servisot vo odnos na {pediterskiot softver opfa}a razni intervencii vo odnos ispravawe i vra}awe vo funkcionalna sostojba na istiot.

PRETPLATA

5.   INFORMATIVEN SISTEM             na po~etok

Ve molime da odgovorite na dolunavedenite pra{awa

Koncept na mo`en dogovor za pretplata za koristewe na informativniot sistem

• Pau{al
• Cenovnik sprema te`ina na iformacijata
• Cenovnik po vremensko koristewe
• Kombinirano
• Va{ predlog:

Koi drugi uslugi Vi se potrebni:

Ovde spa|aat razni uslugi vo smisol na obuka za rabota i koristeweto na razni aplikacii, obuka za koristewe na paketot za {peditersko rabotewe, odredeni hardverski komponenti i sl.

VEGESA site uslugii dosega dosega gi dava{e po principot na dobra voqa.

Ve molime da odgovorite na dolunavedenite pra{awa

Koncept na mo`en dogovor za obuka / obrazovanie za softver i hardver

• Pau{al
• Cenovnik sprema te`ina na temata
• Cenovnik po ~as na soodvetno stru~no lice
• Va{ predlog:

Mesto na izveduvavawe na uslugite:

• telefonski
• preku informativen sistem
• vo u~ili{en centar
• na lice mesto
• Va{ predlog

Vreme na odziv:

• vedna{
• vo rok od 24 ~asa
• vo rok od 7 dena
• pove}e od 7 dena
• Va{ predlog

Koi drugi uslugi Vi se potrebni:

Ovde spa|aat razni uslugi vo smisol na konsultirawe vo pove}e oblasti za koi e kompetentna i soodvetno ekipirana VEGESA

VEGESA dosega Vi dava{e pove}e uslugi od ovaa oblast, kako na primer:

• proda`ba na nov licenciran softver
• proda`ba na nadogradbi na legalno nabaven licenciran softver
• instalacija i setirawe na softverot
• servisirawe na poste~kite instalacii
• konsalting vo smisla na navremena kupuvawe ili zamena so cel da se za{titi Va{ata investija od mnogu brzoto tehnolo{ko zastaruvawe i odr`uvawe vo tek so najnovite tehnologii

VEGESA site uslugii (osven proda`bata) dosega gi dava{e po principot na dobra voqa.

Ve molime da odgovorite na dolunavedenite pra{awa

Koncept na mo`en dogovor za konsultantski uslugi

• Pau{al
• Cenovnik sprema te`ina na problemot
• Cenovnik po raboten ~as na soodvetno stru~no lice
• Va{ predlog:

Mesto na izveduvavawe na uslugite:

• telefonski
• preku informativen sistem
• vo servis
• na lice mesto
• Va{ predlog

Vreme na odziv:

• vedna{
• vo rok od 24 ~asa
• vo rok od 7 dena
• pove}e od 7 dena
• Va{ predlog

Koi drugi uslugi Vi se potrebni:

Ovde spa|aat razni uslugi koi se neophodno sostaven del na {pediterskoto rabotewe point,

VEGESA dosega Vi dava{e pove}e uslugi od ovaa oblast, kako na primer:

• proda`ba na drug komercijalen licenciran softver INFO-IZVODI
• proda`ba na carinski obrasci

Ve molime da odgovorite na dolunavedenite pra{awa

Koi drugi uslugi i Vi se potrebni:

Na~in na koj bi se davale uslugite: